Wij informeren u graag over gepland onderhoud binnen de beveiligde infrastructuur die wordt gebruikt voor betaalterminals.
Van 8 september 2026 t/m 16 september 2026 vinden er werkzaamheden plaats aan de Remote Key Loading (HSM)-omgeving.
Een HSM (Hardware Security Module) is een speciaal beveiligd systeem dat wordt gebruikt voor het veilig opslaan, beheren en verwerken van cryptografische sleutels. Deze beveiliging speelt onder andere een belangrijke rol bij PIN-verwerking, encryptie en het veilig laden van cryptografische sleutels op betaalterminals.
Tijdens de onderhoudsperiode worden de betreffende HSM-servers gemigreerd naar een nieuwe omgeving.
De reguliere betaaldienstverlening blijft gedurende deze werkzaamheden beschikbaar. Wel is er tijdelijk minder capaciteit beschikbaar voor het uitvoeren van upgrades en downloads van betaalterminals.
Wij adviseren daarom om niet-dringende terminalupgrades zoveel mogelijk na 16 september 2026 in te plannen.
Onderhoudsperiode:
8 september 2026 t/m 16 september 2026
Impact:
Regulier betalingsverkeer blijft beschikbaar.
Er is tijdelijk minder capaciteit voor terminalupgrades en downloads.
Upgrades kunnen hierdoor langer duren dan gebruikelijk.
Bedrijfskritische upgrades kunnen indien noodzakelijk wel worden uitgevoerd.
Wij adviseren om tijdens deze periode alleen een upgrade uit te voeren wanneer dit noodzakelijk is voor de bedrijfsvoering.
Wij danken u voor uw begrip en medewerking en vertrouwen op een soepele overgang naar de nieuwe omgeving.
